POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

99 Riding Co

Dernière mise à jour : 3 février 2026

1. INTRODUCTION

PT Ninety Nine Riding (« nous », « notre », « 99 Riding Co ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous :

  • Visitez notre site web
  • Réservez un ride moto
  • Achetez du merchandising
  • Nous contactez via WhatsApp, email ou tout autre canal

Nos coordonnées :
Entité légale : PT Ninety Nine Riding
Adresse : Graha Merdeka Renon Unit 15, Jl Merdeka, Sumerta Kelod, Denpasar Timur, Denpasar, Bali, Indonésie
Contact : contact@99riding.co

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Lors de la réservation d'un ride :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (WhatsApp)
  • Date de naissance
  • Nationalité
  • Informations passeport (si nécessaire)
  • Informations permis moto
  • Contact d'urgence
  • Informations de santé (si pertinent pour la sécurité du ride)
  • Informations de paiement

Lors d'un achat de merchandising :

  • Nom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement

Lors d'une prise de contact :

  • Nom, email, numéro de téléphone et toute information que vous choisissez de partager

2.2 Informations collectées automatiquement

Utilisation du site web :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et temps passé
  • Site référent
  • Informations sur l'appareil

Cookies : Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir nos services :

  • Traiter les réservations et paiements
  • Organiser et conduire les rides moto
  • Expédier le merchandising
  • Envoyer les confirmations et mises à jour de réservation

Communication :

  • Répondre à vos demandes via WhatsApp, email ou téléphone
  • Transmettre les informations importantes liées au ride (points de rendez-vous, météo, consignes de sécurité)
  • Assurer le service client

Obligations légales & sécurité :

  • Vérifier l'identité et les permis
  • Garantir la sécurité des participants
  • Respecter les obligations légales (assurances, décharges de responsabilité)
  • Résoudre les litiges

Marketing (avec votre consentement) :

  • Envoyer des newsletters sur les nouveaux rides et produits
  • Partager des actualités sur 99 Riding Co

Vous pouvez vous désabonner des emails marketing à tout moment.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Union européenne, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : Pour remplir nos obligations lors d'une réservation ou d'un achat
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, garantir la sécurité et prévenir les fraudes
  • Consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
  • Obligation légale : Pour respecter les réglementations fiscales, d'assurance et de sécurité

5. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services :

  • Processeurs de paiement (Shopify Payments, banques)
  • Partenaires d'hébergement et de restauration (logistique des rides)
  • Transporteurs (livraison du merchandising)
  • Assureurs (vérification de la couverture moto)

Exigences légales :

  • Autorités gouvernementales si la loi l'exige
  • Forces de l'ordre en cas d'incident de sécurité ou de litige

Cessions d'entreprise :

  • En cas de fusion, acquisition ou cession de 99 Riding Co, vos données pourront être transférées au nouvel acquéreur

Tous les tiers sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiées.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos données peuvent être transférées et traitées :

  • En Indonésie (où notre activité est basée)
  • Dans l'Union européenne (si des processeurs de paiement basés en UE sont utilisés)
  • Dans d'autres pays (pour l'expédition du merchandising)

Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, conformément au RGPD et au droit indonésien.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services (réservations de rides, commandes de merchandising)
  • Respecter nos obligations légales (registres fiscaux : 7 ans)
  • Résoudre les litiges

Données de ride : Conservées 7 ans à des fins légales et d'assurance
Commandes de merchandising : Conservées 3 ans
Données marketing : Conservées jusqu'à votre désinscription

8. VOS DROITS

Vous disposez du droit de :

Accès : Demander une copie de vos données personnelles
Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Retrait du consentement : Vous désabonner des communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@99riding.co

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

  • Traitement sécurisé des paiements (chiffrement SSL)
  • Contrôles d'accès et protection par mot de passe
  • Audits de sécurité réguliers

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. COOKIES & TRAÇAGE

Consultez notre Politique de cookies pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et technologies de traçage.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12. PROTECTION DES MINEURS

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données provenant de mineurs. Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus pour réserver un ride.

13. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

L'utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation.

14. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité :

Email : contact@99riding.co
WhatsApp : +6281226660286
Adresse : PT Ninety Nine Riding, Graha Merdeka Renon Unit 15, Jl Merdeka, Sumerta Kelod, Denpasar Timur, Denpasar, Bali, Indonésie

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.